宠物房怎么做?
现在养宠物的年轻人越来越多,很多宠物店也都开在了年轻人聚集的市中心区域,那怎样运营好一家宠物店呢? 首先我们要搞清楚现在养宠物的主要人群是什么? 80后、90后乃至00后的独立女性(男性较少)是现在的主流养宠群体,这些人在消费上更倾向于个性化、品牌化和品质化,并且他们具备较高的消费能力与消费意愿。 那么这样的顾客群体最喜欢什么样的店铺呢?
1、时尚、个性、有创意 的店铺形象 如今消费者的审美和追求在不断升级,对于购物的体验感要求也越发重视,如果你的宠物店还停留在之前的传统模式,那就很难吸引到新的顾客。所以要想留住年轻的顾客,就得从改造门店开始,打造一个时尚个性的购物环境,用环境和氛围打动顾客。例如可以采用明快、简约、风格统一的色调搭配,布置充满创意和趣味的装饰品等等。这样年轻顾客踏入你的店铺就能被惊艳到,自然会有想要留下好的印象。
2、干净、卫生、有细节的服务体验 年轻人不仅会对购物的环境有着高的要求,对他们所购买的商品也是一样的挑剔。如果你的产品不够新鲜或者是有瑕疵,那你就要小心了,很有可能就被顾客嫌弃。所以说产品的质量和服务同样重要,都需要注意细节,给顾客最好的体验。
3、丰富、新鲜、优质的货品 年轻人不仅是潮流的追随者,同时也是新鲜事物的好奇者,你的产品是否足够丰富多样,是否总能给顾客带来不一样的惊喜,这些都是影响顾客决定是否购买的重要因素。